Бизнес в плюсе: "Ростелеком" подключил цифровые сервисы для сети общепита в Медвежьегорском районе Карелии
"Ростелеком" расширил цифровую инфраструктуру для сети заведений "Кафе-столовая №1" в Медвежьегорском районе Карелии. Провайдер организовал высокоскоростной доступ в интернет и подключил услугу "Интерактивное ТВ для бизнеса" сразу на двух площадках: в Медвежьегорске и в поселке Пиндуши.
Качественное и стабильное интернет-соединение для общепита - не просто "удобная опция", а базовая необходимость. В заведениях оно обеспечивает бесперебойную работу онлайн-кассы, ускоряет обслуживание и помогает избегать пауз в расчетах с гостями. Кроме того, надежный канал связи открывает возможность безболезненно подключать дополнительные цифровые решения - от сервисов учета до систем контроля и видеонаблюдения.
Директор по работе с корпоративным и государственным сегментами Карельского филиала ПАО "Ростелеком" Александр Кулаков подчеркнул, что компания предлагает широкий набор телеком-решений для разных форматов бизнеса. По его словам, в сфере общепита и гостеприимства цифровые инструменты помогают одновременно выстроить внутренние процессы и повысить комфорт посетителей. При этом технические возможности позволяют запускать проекты не только в крупных городах республики, но и в небольших населенных пунктах.
Подключенная услуга "Интерактивное ТВ для бизнеса" работает через интернет и дает заведению легальный доступ к контенту в HD и 4K. В зависимости от сценария можно включать спортивные трансляции, музыкальные каналы и другой формат, который поддерживает атмосферу в зале и удерживает внимание гостей.
Важная особенность сервиса - он превращает экран в полноценный информационный канал. На ТВ можно выводить отзывы посетителей, фотографии, аудио- и видеоролики, а также рассказывать об акциях и специальных предложениях. Для общепита это удобный способ "мягко" продвигать сезонные блюда, бизнес-ланчи или новинки меню без печати дополнительных материалов.
Собственница сети "Кафе-столовая №1" Надежда Ваганова отмечает, что команда делает ставку на сочетание вкусной еды и комфортной, уютной обстановки - именно поэтому в заведениях появилось интерактивное телевидение. По ее словам, в кафе нередко проводят мероприятия: юбилеи, дни рождения, корпоративные и семейные торжества. Теперь у площадок появился дополнительный инструмент, который помогает сделать праздники ярче и эмоциональнее - от музыкального сопровождения до тематического видеоряда на экране.
Сеть "Кафе-столовая №1" включает несколько форматов: пиццерию, булочную, кафе в городском парке и две столовых - в Медвежьегорске и Пиндушах. Для таких разноформатных точек единый подход к связи и цифровым сервисам особенно важен: решения должны одинаково стабильно работать и в городе, и в поселке.
Наличие скоростного интернета дает бизнесу практические преимущества "на каждый день". Во-первых, снижается риск простоев: когда касса и платежные сервисы зависят от сети, стабильность напрямую влияет на выручку и лояльность гостей. Во-вторых, упрощается управление: быстрее обновляются данные, удобнее вести учет и контролировать процессы в пиковые часы.
Интерактивные экраны в зале - это не только развлечение. Они помогают направлять спрос: например, в обед показывать предложение бизнес-ланча, ближе к вечеру - семейные наборы, а в выходные - меню для мероприятий. Такой "умный" контент повышает вероятность заказа дополнительных позиций и делает коммуникацию с гостями более заметной и современной.
Еще один важный эффект цифровизации - единый стандарт качества обслуживания. Когда в заведении уверенно работают касса, безналичная оплата и внутренние сервисы, персоналу проще держать темп, а гостям - быстрее получать заказ и чувствовать комфорт. В результате усиливается то, что в общепите ценят больше всего: предсказуемо хороший опыт посещения.
Цифровая база также создает задел на развитие. При необходимости бизнес может масштабировать набор инструментов: подключать дополнительные сервисы для управления точками, развивать рекламные сценарии на экранах, внедрять новые форматы обслуживания и делать акцент на сервисе - без "революций" в инфраструктуре и с опорой на стабильную связь.
В итоге подключение высокоскоростного интернета и "Интерактивного ТВ для бизнеса" в Медвежьегорске и Пиндушах стало для сети "Кафе-столовая №1" не разовой модернизацией, а шагом к более удобному и технологичному формату работы - и для команды заведений, и для их гостей.
